Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

Michael Gehring
Hotel Mentor · Hospitality Consultant
Bergstrasse 53
8572 Bärnbach, Österreich
E-Mail: office@hotelsuccess.cc

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Diese Website erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung des Angebots erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Hosting

Diese Website wird von der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Vercel verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Auslieferung erfolgt über Server in der Europäischen Union (Standort Frankfurt), eine Verarbeitung in den USA ist jedoch nicht ausgeschlossen. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse besteht am sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage abschliessend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, im Regelfall spätestens nach 24 Monaten.

Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden technische Daten (Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse) automatisch in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten werden nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse besteht am sicheren Betrieb und an der Abwehr von Missbrauch. Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Newsletter

Auf dieser Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Dabei erheben wir Anrede, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Verfahren der doppelten Bestätigung: Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link nehmen wir Sie in den Verteiler auf. So stellen wir sicher, dass niemand fremde Adressen anmeldet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, entweder über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder formlos per Nachricht an office@hotelsuccess.cc. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Daten aus dem Verteiler. Zum Nachweis der Einwilligung bewahren wir Anmeldezeitpunkt und Bestätigung auf, solange dies rechtlich erforderlich ist.

Verwaltung und Versand des Newsletters erfolgen über den Dienst systeme.io, betrieben von der ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irland. Der Anbieter ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig und verarbeitet Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen: systeme.io/privacy-policy. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu anderen Zwecken oder an weitere Dritte findet nicht statt.

Terminbuchung

Für die Vereinbarung von Erstgesprächen verlinken wir auf den Buchungsdienst cal.eu. Diese Verlinkung überträgt für sich genommen keine Daten. Erst wenn Sie den Link anklicken und den Dienst nutzen, verarbeitet der Anbieter Ihre dort eingegebenen Termindaten und technische Verbindungsdaten. Es gilt dann die Datenschutzerklärung des Anbieters.

Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Cookies. Beim reinen Aufruf der Seiten werden keine zustimmungspflichtigen Cookies gesetzt. Lediglich technisch notwendige Cookies können zur Bereitstellung des Dienstes zum Einsatz kommen. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Schriftarten (Fonts)

Diese Website nutzt Schriftarten, die lokal auf unserem Server gespeichert sind und von dort ausgeliefert werden. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten, es werden keine Daten an solche Anbieter übertragen.

Eingebettete Inhalte von Spotify

Auf einzelnen Seiten bieten wir die Möglichkeit, unseren Podcast über einen Player von Spotify anzuhören. Dieser Player wird erst geladen, wenn Sie ihn durch einen Klick aktiv starten. Vorher werden keine Daten an Spotify übertragen. Mit dem Klick willigen Sie in die Datenübertragung an Spotify ein. Anbieter ist die Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Schweden. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Spotify.

KI-Chat (Chatbot)

Auf dieser Website ist ein interaktiver Chatbot verfügbar. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre eingegebenen Nachrichten zur Verarbeitung an die Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA (nachfolgend: Anthropic) übermittelt. Anthropic stellt die KI-Technologie (Claude) bereit, die dem Chatbot zugrunde liegt.

Die übermittelten Nachrichten werden von Anthropic zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Anthropic kann die Daten ausserdem zur Sicherheitsüberwachung und zur Verbesserung seiner Dienste verwenden. Details dazu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Anthropic unter anthropic.com/privacy.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine schnelle, automatisierte Beantwortung von Anfragen zu ermöglichen.

Da Anthropic ein US-amerikanisches Unternehmen ist, findet eine Datenübermittlung in die USA statt. Anthropic ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom Juli 2023) zertifiziert, sodass ein dem europäischen Datenschutzniveau entsprechender Schutz gewährleistet ist.

Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, politische Überzeugungen) ein.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@hotelsuccess.cc

Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, dsb.gv.at. Besucher aus Deutschland können sich auch an die Aufsichtsbehörde ihres Bundeslandes wenden.

Haftungsausschluss für externe Links

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
office@hotelsuccess.cc

Stand: August 2026