Das steckt drin
- Der Befund aus 85 Jahren Forschung. Warum die Qualität der Beziehungen der stärkste Faktor für gesunde Jahre ist, stärker als Geld, Ausstattung oder Herkunft.
- Healthspan statt Lifespan. Der Unterschied zwischen langen Jahren und guten Jahren, und warum er gerade in der Hotellerie zählt.
- Das Vier-Ebenen-Modell. Ein Werkzeug, mit dem Sie die Beziehungsqualität im eigenen Haus ehrlich einschätzen, mit Leitfrage und Warnsignal je Ebene.
- Konkrete Ansätze. Für Führung und Teamkultur, für das Gästeerlebnis und für Ihre Position im Gesundheitstourismus.
Von Michael Gehring, Hotel Mentor und Hospitality Consultant. Grundlage ist ausschliesslich die Harvard Study of Adult Development. 5 Seiten, sofort als PDF verfügbar.
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- Das Vier-Ebenen-Modell zum Selbsteinschätzen
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