HotelAI Check — Internes Konzeptdokument

Stand: 21. Juni 2026 | Vertraulich | Michael Gehring / HotelSuccess.cc

0. EU AI Act — Was steckt dahinter?

Was ist der EU AI Act?

Der EU Artificial Intelligence Act ist das weltweit erste umfassende Gesetz zur Regulierung von Künstlicher Intelligenz. Er gilt für alle Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen oder KI-generierte Inhalte veröffentlichen — unabhängig vom Firmensitz, wenn sie sich an EU-Bürger richten (Marktortprinzip).

Warum trifft er Hotels besonders?

Hotels zählen zu den grössten Produzenten von digitalem Bild-Content in der Wirtschaft. Zimmerfotos, Stimmungsbilder, Food-Shots, Aussenaufnahmen — alles wird heute mit KI-Tools bearbeitet, aufgehellt, retuschiert oder komplett generiert. Dabei wissen viele Marketingverantwortliche nicht mehr, welche Bilder als "KI-berührt" gelten.

Die drei Stufen des Gesetzes

Was genau schreibt Artikel 50 vor?

• Wer KI-generierte oder KI-wesentlich-bearbeitete **Bilder, Videos oder Texte** veröffentlicht, muss dies **klar und maschinenlesbar kennzeichnen**
• Kennzeichnung muss **visuell erkennbar** sein (nicht nur in Metadaten)
• Pflicht liegt beim **Deployer** (= das Hotel, das publiziert) — nicht beim Tool-Anbieter (Midjourney, Canva, Adobe)
• Gilt auch für **Schweizer Hotels**, die EU-Gäste ansprechen (Marktortprinzip)
• Gilt auch für Bilder auf **Booking.com, Expedia, Instagram** — nicht nur auf der eigenen Website

Was ist NICHT kennzeichnungspflichtig?

• Echte Fotos ohne KI-Bearbeitung
• KI-Texte, die ein Mensch gelesen, überarbeitet und redaktionell freigegeben hat
• Kleinere KI-Korrekturen (Farbtemperatur, Helligkeit) — Grauzone, im Zweifel kennzeichnen

Was droht bei Verstoss?

• Bis zu **7% des weltweiten Jahresumsatzes** oder € 35 Mio. — je nachdem was höher ist
• Durchsetzung in Österreich: **RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH)**
• Schweiz: kein eigenes KI-Gesetz, aber EU-Marktortprinzip greift für Hotels mit EU-Gästen

Warum jetzt handeln?

Das Zeitfenster zwischen Bewusstsein und Pflicht ist bei den meisten Hotels noch offen. Hotels, die bis Ende Juli nicht gehandelt haben, stehen ab dem 2. August exponiert — ohne zu wissen, welche ihrer Bilder betroffen sind.

1. Geschäftsidee in einem Satz

HotelAI Check ist ein automatisierter Compliance-Scan-Service, der Hotel-Websites auf KI-generierte Bilder prüft, einen rechtssicheren Bericht liefert und damit den Einstieg in eine weiterführende Hospitality-Beratung öffnet.

2. Strategie: Erst Verkaufstool — dann Beratungstool

Phase 1 (Juni–August 2026): Schnelle Umsätze durch den Scan-Service.

Der Zeitdruck (Gesetz gilt ab 2. August) ist das Verkaufsargument. Hotels kaufen jetzt — nicht weil sie begeistert sind, sondern weil sie müssen.

Phase 2 (ab September 2026): Beratungsmandate für Hotels mit Befund.

Wer rote Bilder hat, braucht Unterstützung bei der Umsetzung, beim internen Prozess und bei der Kommunikation nach außen. Das ist Michael Gehringers Kernkompetenz.

3. Produkt & Pricing

Scan-Pakete — Hotellerie (nach Zimmeranzahl gestaffelt)

Scan-Pakete — Gastronomie (NEU)

Warum Gastronomie?

Restaurants gehören zu den intensivsten Nutzern von KI-bearbeitetem Bild-Content:

• **Speisekarten-Fotos** werden fast immer mit KI aufgehellt und retuschiert
• **Food-Styling-Bilder** für Instagram werden zunehmend KI-generiert (Fantasiegerichte)
• **Ambiance-Aufnahmen** (leere Restaurants, perfekte Beleuchtung) oft KI-generiert
• **Social Media Content** (täglich) — hohe Frequenz = hohes Risiko

Gastronomie hat weniger Bilder als Hotels → günstigeres Paket, aber gleiche Rechtspflicht.

Zielgruppe: gehobene Restaurants, Hotelrestaurants, Catering-Betriebe, Café-Ketten.

Marktpotenzial Gastronomie Österreich: ~77.000 Gastronomiebetriebe, davon ~15.000 mit relevantem Online-Auftritt und KI-Bild-Risiko.

Wiederkehrender Umsatz — Optionen (noch zu entscheiden)

Option A — Jahres-Compliance-Zertifikat:

• €190/Jahr: "HotelAI Check zertifiziert — geprüft 2026"
• Wiederholungs-Scan bei neuem Content
• Sichtbares Gütesiegel für Website/Booking.com

Option B — Quartals-Monitoring:

• €79/Quartal: automatischer Re-Scan, Änderungsreport per E-Mail

Option C — Nur Beratung:

• Nach dem Scan: Stundensatz €250/h für Umsetzungsbegleitung
• Risiko: Konversionsrate unbekannt

Empfehlung: Option A (Zertifikat) — einfach zu erklären, einmal im Jahr, kein Abo-Widerstand.

4. Technische Umsetzung

Was das Tool heute kann

• Crawlt bis zu 50 Seiten einer Hotel-Website automatisch
• Erkennt alle JPG/PNG/WebP-Bilder
• Prüft via AI or Not API (Kosten: ~€0.001/Bild = 10 Cent pro 100 Bilder)
• Erstellt HTML-Report mit Bildvorschau, Ampelfarben, Compliance-Score, Maßnahmen je Bild
• Läuft vollautomatisch in ~2 Minuten

Erweiterungen (priorisiert)

1. **Sofort nötig:** Login-Portal auf hotelsuccess.cc — Hotelier lädt Report selbst herunter statt E-Mail-Versand
2. **Woche 2:** Formular unter check.hotelsuccess.cc (URL + Zimmeranzahl + Zahlung → automatischer Scan)
3. **Monat 2:** Social Media Erweiterung (Instagram via öffentliche Profilbilder)
4. **Monat 3:** OTA-Abdeckung (Booking.com-Profilbilder, soweit öffentlich zugänglich)
5. **Mittelfristig:** Booking.com & Expedia Partner-API für direkte Integration

Bekannte technische Grenzen

• JS-lastige Websites (React/Vue) werden nicht vollständig gecrawlt → Lieferzeit-Puffer einplanen, ehrliche Kommunikation
• KI-Erkennung ist Wahrscheinlichkeit, kein Urteil → Report als "Verdachtsreport" formulieren
• OTA-Bilder (Booking.com) nicht vollständig scannbar → als separates Paket positionieren

5. Rechtliche Klarstellungen

Was Art. 50 EU AI Act tatsächlich vorschreibt

• Kennzeichnungspflicht für **täuschend echte, KI-generierte** Bilder (Deep Fakes, Fantasieräume)
• **Grauzone:** Leicht KI-retuschierte echte Fotos (Aufhellung, Objekte entfernen)
• **Klar ausgenommen:** Professionelle Fotos ohne KI-Eingriff
• Formulierung im Report: "Verdacht auf KI-Erstellung — interne Klärung empfohlen" statt "Verstoß"

Verantwortung bei OTAs

• Das Hotel ist als **Deployer** verantwortlich — auch für Bilder auf Booking.com
• Booking.com als Plattform hat eigene Pflichten, aber die Bildherkunft verantwortet der Hotelier
• **Verkaufsargument:** "Ihr seid auch für eure Booking.com-Bilder verantwortlich"

E-Mail Kaltakquise — WICHTIG

In Österreich verboten — auch B2B, auch mit WKO-Daten (TKG 2021 §107).

Strafen bis €37.000 pro Verstoß. Nicht tun.

6. Kundenakquise — Adressen & Kanäle (vertieft)

Grundregel

E-Mail-Kaltakquise ist in Österreich auch B2B verboten (TKG 2021 §107). Strafe bis €37.000 pro Verstoss.

Erlaubt: Briefpost, Telefon, LinkedIn.

Kanal 1 — WKO Adressenservice (Briefpost)

Die WKO lizenziert Firmenadressen ausdrücklich für Direktmarketing — aber nur für physische Post, nicht für E-Mail.

• Filter: Tourismus → Hotellerie, nach Bundesland/Sterne/Zimmerzahl
• Kosten: ca. €200–500 je nach Datenmenge
• Robinsonliste-Abgleich Pflicht
• Kontakt: wko.at/oe/wko/adressenservice-der-wirtschaftskammern

Kanal 2 — Lettershop (physisches Mailing, vollständig ausgelagert)

Ein Lettershop übernimmt Druck, Kuvertierung, Frankierung und Versand komplett — legal, skalierbar.

Anbieter Österreich:

• **mail-service.at** — grösster AT-Lettershop, Komplettservice
• **mailings.at** — günstig, auch ab 100 Stück
• **Medienfabrik Graz (mfg.at)** — lokal, Druck + Direct Mailing aus einer Hand
• **lettershopandmore.at** — Wien, Beratung inklusive

Kosten für 500 Briefe (Richtwert):

• Druck + Kuvert: ~€200
• Porto Österreich: ~€400
• Lettershop-Service: ~€200
• **Gesamt: ca. €800**
• Bei 2% Response = 10 Anfragen → Ø €590 Paket = €5.900 Umsatz → **ROI 7:1**

Timing: Jetzt bestellen → Auslieferung KW 27–28, ideal vor dem 2. August.

Kanal 3 — hotelimpulse Newsletter ⭐ (bezahlt, aber zielgenau)

hotelimpulse.at ist das führende österreichische Fach-Portal für Hotellerie-Innovation.

• **Newsletter-Reichweite:** 10.700 Hotel-Entscheider (du nennst 13.000 — direkt nachfragen)
• **Öffnungsrate:** 55% (extrem hoch für B2B)
• **Zielgruppe:** Direktoren, Eigentümer, Marketingleiter — exakt unser Segment
• **Zusatz:** Booklet mit 5.500 postalischen Exemplaren

Potenzial: 10.700 × 55% = ~5.900 Leser. Bei 0,5% Klick = ~30 Anfragen aus einem Mailing.

Empfehlung: Advertorial (redaktioneller Beitrag) statt reiner Anzeige anfragen — wirkt authentischer. Thema (EU AI Act Deadline) ist redaktionell relevant → könnte auch als kostenloser Gastbeitrag funktionieren.

• Mediadaten: hotelimpulse.at/mediadaten/
• **Zu klären:** Konditionen Newsletter-Werbung / Advertorial

Kanal 4 — LinkedIn (kostenlos, sofort)

• Direktnachrichten an Hotel-Eigentümer und GMs
• Artikel: "Was Ihr Hotel bis August wissen muss" → organische Reichweite
• HotelSuccess-Seite als Absender für Credibility

Kanal 5 — Bestehende Kontakte (Priorität 1, sofort)

• Einwilligung bereits vorhanden → E-Mail direkt erlaubt
• Höchste Konversionsrate, null Kosteneinsatz

Kanal 6 — Telefonakquise

• In Österreich erlaubt (ohne explizites Verbot)
• WKO-Adressen enthalten Telefonnummern
• Skript: kurz, direkt, Deadline-Dringlichkeit

Kanal 7 — Fachpresse & PR

Kanal-Priorisierung

Empfohlene Sofort-Massnahmen (diese Woche):

1. Bestehende Kontakte per E-Mail direkt ansprechen
2. LinkedIn-Artikel + Post publizieren
3. hotelimpulse.at kontaktieren: Gastbeitrag UND Newsletter-Konditionen anfragen
4. Medienfabrik Graz für Lettershop-Offerte anfragen (mfg.at)
5. Podcast-Episode mit Ljubo aufnehmen: "Was Hotels ab August wissen müssen"

7. Wettbewerbsschutz

• **Markeneintragung** "HotelAI Check" beim ÖPA (ca. €350) — so schnell wie möglich
• **First Mover:** 6 Wochen Vorsprung sind im Consulting entscheidend
• **Echter Moat:** Michaels Hospitality-Netzwerk + Branchenkompetenz ist nicht kopierbar
• **Nie öffentlich** die technische Architektur erklären — nur das Ergebnis zeigen

8. Optimierungen & Produktdetails (Stand 21. Juni 2026)

Prozessablauf nach Kauf (im Sales Sheet kommuniziert)

Der Ablauf ist jetzt klar definiert und so auch im Kundenmaterial dokumentiert:

1. **Paket buchen & zahlen** — online, sofort bestätigt
2. **URL eingeben** — Kunde gibt seine Website-Adresse direkt ins Tool ein (nach Zahlung, kein Login nötig)
3. **Automatischer Scan** — läuft vollautomatisch, kein weiterer Input nötig
4. **Report abrufbar** — Download aus gesichertem Portal innerhalb 48–72h

→ Wichtig: Im Kundengespräch und in allen Materialien diesen Ablauf aktiv erklären — Kunden fragen sich sonst "was passiert nach der Zahlung?"

Deadline-Kommunikation

Der 2. August 2026 ist das zentrale Verkaufsargument. In allen Materialien:

• Im Hero/Header prominent als roter Badge
• Im CTA-Bereich fett und nochmals benannt
• In Gesprächen immer als erstes nennen: "Sie haben noch X Wochen"

Gastronomie — vollständig integriert

• Eigenes Paket: **€ 290** (Restaurant / Café / Bar / Catering)
• In allen drei Dokumenten (Sales Sheet, Pitch, Intern) erfasst
• Preisliste jetzt 5-stufig: Gastro (€290) · S (€390) · M (€590) · L (€890) · XL (Anfrage)
• Marktpotenzial: ~77.000 Gastronomiebetriebe AT, ~15.000 relevant
• Gastronomie hat oft höheres KI-Risiko als Hotels (täglicher Social Content)

Dokumente-Status

9. Offene Entscheidungen

• [ ] Welches Abo-Modell? (Zertifikat € 190/Jahr empfohlen)
• [ ] Login-Portal: Subdomain check.hotelsuccess.cc — wann live?
• [ ] Markenanmeldung "HotelAI Check" beim ÖPA beauftragen (€ 350)
• [ ] hotelimpulse: Gastbeitrag + Advertorial-Konditionen anfragen
• [ ] ÖHV-Partnerschaft aktiv ansprechen
• [ ] Podcast-Episode aufnehmen (Ljubo): "Was Hotels ab August wissen müssen"
• [ ] Lettershop-Offerte einholen (Medienfabrik Graz / mailings.at)
• [ ] AI or Not API-Key besorgen für echten Betrieb (aiornot.com)

10. Zeitplan bis Ende August